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欧式家具厂沥胆执锐斩荆棘 打造华人家居国际品牌

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文章出处:欧式家具厂责任编辑:人气:-发表时间:2017-11-11 13:51
当年她为圆她父亲回故乡的愿望,毅然放弃了在台湾打拼多年获得的被很多人都羡慕的荣誉与地位,跨越海峡的阻隔,回到故乡,一切从零开始。今天,她已经身为四个孩子的妈妈,关心家人的同时她对事业依旧一腔热诚。
不经历风雨,怎么见彩虹,为了一个目标而奔跑在自己人生轨道上的人是艰苦的,但也是快乐的。
 
  工作在顾忆华的人生轨迹里占了很大比重,她自己算了算,从大学毕业到现在,她在零售行业内已经做了近18年的工作了,最初的5年半,她是在台湾最大的大卖场万客隆度过的。那时的她刚刚大学毕业,年轻好学,在采购部她就像块海绵,拼命的吸收着各方面的知识,因她的勤奋和努力,使她的业绩与职位每年都在提升。就在她成为万客隆营销部企划副理的时候,英国B&Q进入了台湾零售市场,她选择从万客隆跳槽到了B&Q,这意味着顾忆华必须放弃在万客隆获得的所有成就,一切重新开始,当时她的这个决定令她很多朋友都直呼看不懂。
 
  B&Q虽然同属零售业,但对顾忆华来说却又是一个全新的挑战,这里也给了她更多的学习西方管理经验的机会。在B&Q,顾忆华一待就是9年多,在一过程中她看到专卖场是未来商业发展的趋势,随着消费者收入的增加,市场的转移,消费者对市场零售通路的认知也越来越深,消费观念也越发成熟、专业的零售通路是未来的驱势。B&Q短短几年时间内营业额就超过了万客隆,期间顾忆华在B&Q转战多个职位,最后升到了采购副总,此时顾忆华是百感交集,其中有对事业成功的喜悦,也有对当初离开万客隆的这个决定感到欣慰。也就在人们对顾忆华现在的成就感到敬佩的时候,顾忆华又做出了一个令所有人都大吃一惊的举动,她辞去了在B&Q的职位,加入特力屋开始前往上海开辟新的市场。
 
  从B&Q到HOLA,从台湾到上海。
 
  顾忆华之所以会辞去在B&Q的工作,其中最主要的原因可能是因为她的父亲。顾忆华的父亲原本是苏州人,年纪还很小时就去了台湾,他一直对他的子女说:“一定要回到故乡去”,顾忆华在父亲思想的潜移默化下,一直想回故乡去看看。B&Q一进入大陆市场的时候,顾忆华当时就提出要来大陆,但是因各种原因她没能得到这个机会,恰在此时,特力屋董事长因欣赏顾忆华的能力,力邀她进入特力屋,顾忆华当时提出的第一个条件就是希望能带团队到上海发展。特力屋董事长经过考虑,同意了她的请求,从此顾忆华开始了她在上海特力屋的新历程。
 
 上海特力屋的工作条件自然没有B&Q那么好,以前在B&Q出差开会都是坐商务舱,现在只能坐经济舱,以前住星级酒店,现在只能挑便宜的酒店住。而心理上的落差也不比物质上的落差小,顾忆华在台湾零售业业内属于数一数二的人物,是业界的领袖,被台湾众多业内人士称为台湾DIY地板之母。大大小小的新闻媒体上经常能看到她的身影,每一年年初,很多记者都会采访顾忆华问今年台湾业界的发展方向是什么?但在上海却没有什么人知道特力屋是甚么零售品牌,这个心理落差曾经让顾忆华调整了一段时间。
 
  顾忆华希望特力屋能给消费者的是“面对生活的感动”,这个感动是希望能使消费者对他的居家关系,夫妻关系,亲子关系等等关系能变得更好,但是特力屋初入上海时,顾忆华发现在上海很多人不知道怎么样过好的生活,就连她所带领的团队中也有很多人不知道该怎么过好的生活,为此她特地请人教下属们各种各样的生活方式。第一节课由她本人亲自教如何做意大利面,她集齐所有做意大利面的工具,做了一份色香味俱全的意大利面给下属们吃,并教授他们吃意大利面的正确方式,以此来教导下属们怎么样过好的生活,再由下属们去教导消费者,期望中国的消费者能学到如何更好的生活的方式。HOLA希望以朋友式的顾问营销为消费者服务,这里,HOLA就像一个家,员工就是主人,这里不会像日式服务那样给你90度的鞠躬,但是愿意做到最亲切、最熟悉、最放松、最自然的像朋友式的为光顾特力屋的每一个消费者最诚挚的服务。
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  台湾之光,特力屋要沥胆执锐斩荆棘,成为华人家居企业的国际品牌。
 
  HOLA特力屋做为一个由台湾发展出来的华人家居企业,曾经有很多人对顾忆华说:“你要加油啊!特力屋可是台湾之光啊!”在顾忆华看来,台湾之光更重要的是一个责任,在家居行业里的国际品牌中,没有一个是华人企业,如何透过顾忆华和她的团队把HOLA特力屋变成一个国际品牌,成为了顾忆华现在的工作重点和目标,如何教导消费者面对生活的感动也成了她现在最重要的任务。
 
  中国作为世界上经济高速发展的地方,机遇与挑战并存。特力屋现在在上海开了4家分店,其中3家盈利状况良好,另外一家则走了不少弯路,这与当初对周边环境的考察调研还不是很透彻有很大关系,当初选那里开店,主要是因为那边一开始旁边是乐购,楼上有永乐,大环境给人的感觉是将来发展会很好,但是结果是附近的消费者非常少,楼上的永乐做了一年多就搬走了。有了这次的教训,在以后的选址问题上,就变得更加谨慎了。
 
  家庭与学习是支持事业发展的最佳动力。
 
  顾忆华现在更加适应在上海的生活,反而不太适应在台湾的生活了。她认为台湾的生活步调太慢,而且经济最近几年也不是很景气,发展太慢了,上海在生活质量、生活方式等方面都比台湾要好,特别是在硬件方面的发展,是快的让人无法想象,除了工作及家庭外中欧的EMBA的课程是顾忆华的另外一个贴进中国市场更重要的生活,也是学习的舞台。
 
  顾忆华不赞成成为一个工作狂,作为一个四个孩子的母亲,她有一个原则,她每个周末早上的时间都会留给家人,为家人烧菜做饭成了她的一种乐趣。她还会经常邀请公司同事来家里做客,所有菜肴都由她亲自烹饪,每每有同事吃完饭后会很惊奇,对她能烧出这么好吃的菜感到不可思议。顾忆华的理念是员工能不加班就不要加班,只有让员工的心情happy了,才能让他们发挥出最佳的工作状态,才能给消费者最好的服务。
 
  顾忆华觉得自己非常lucky,她在台湾受到非常好的教育,然后又能进入当时台湾最大的大超市万客隆工作,之后又能到B&Q学到先进的西方管理,现在又把握住了中国经济发展最佳的时机来到上海发展。对人生、对事业、对家庭顾忆华用勤奋画出了一道完美的轨迹,这道轨迹没有结束,还将继续延伸,我们可预见到顾忆华未来的人生,必然是绚丽多姿,丰富多彩。